研修・セミナー実績

 

 

   岡山県製造小売店にて/社内コーチ育成研修 2020年2月~開催中

お互いを認め合い、成長しあえるチームを創りたい❢

 

自ら「考え」自主的に「行動」する人を増やします。

 

お店では教わったこと以外に多くの「イレギュラー」な出来事が起こります。

そんなできごとを一つづつ確実に乗り越えられる人こそ、お客様に信頼されます。

 

まさに

お店の成長のためには「人」が育つことが不可欠です。

 

「人」が育つためには、育てたいと考える経営者の強い意志と

育ちたいと考える「従業員」の熱い思いと

継続的に育ち続ける「しくみ」が必要です。

 

自主的に行動する「人」を育てる【社内コーチ育成研修】開催中

 

岡山県小売店にて/新任主任WAKU2Up⤴研修 2019年3月~2020年1月

リアル店舗ならではの強みを活かし

人との関わりの中で「信頼」を醸成し

自身とお店の成長を加速する✌

 

リーダーとしてのあり方

小売業として「信頼」を「売上Up」に繋げる行動

お客様をファンに育てる「5Upストーリー」

多様化するニーズに応える「人間力」

                    継続する仕組み創り

 

昇格は立場だけでなく、「考え方」や「行動」をステップUpさせることがもっとも大切です。

その立場に相応しい「あり方」と「やり方」を同時に手に入れます。 

東京都にて/営業力WAKU2Up⤴研修 2019.2~12

顧客とともに成長する「営業力WAKU2Up⤴」研修

 

営業は「人」

お客様の「ありたい将来」を共に創造し

共にワクワク成長するための研修です。

 

1:現状把握とコール設定

2:2つのストーリー

3:信頼の構築

4:会話をリード

5:迷いや不安の解消

6:継続的な関係創り

 

 

 

岡山県ロータリークラブにて/カラーを味方に 2019.11

出来る経営者は見た目にこだわる👀

 

人は「見た目が90%」と言われるように

服装や身だしなみで「人となり」を判断されます。

 

第一印象

➡見た目を整えていること

➡話し方が心地いいコト

こうなって初めて「中身」に興味を持ってもらえます。

 

つまりビジネスでは

見た目で信頼されないと、中身の良さを見つけてもらえるチャンスは巡ってこない‥

かもしれないのです💦

香川県にて/実践心理学NLPマスターコース 2019.8~12

人の心理を知って、より良い関係構築に役立てたい❢

自己肯定感を上げたい❢

職場の人間関係を良くして、活き活きと仕事に

取り組みたい❢

悩んでいる友人のチカラになりたい❢

カウンセラーとして独立、起業したい❢

 

「今後のありたい自分」を実現するための学びの場。

 

そして、マスタークラスを卒業後、それぞれの新しい道を進み始めます。

自分の人生を自分で豊かに出来る人になるための、実践心理学上級クラスです。

岡山県にて/営業力WAKU2Up⤴研修 2020.2~12

顧客とともに成長する「営業力WAKU2Up⤴」研修

 

営業は「人」

お客様の「ありたい将来」を共に創造し

共にワクワク成長するための研修です。

 

1:現状把握とコール設定

2:2つのストーリー

3:信頼の構築

4:会話をリード

5:迷いや不安の解消

6:継続的な関係創り

もっと話そう❢コミュニケーション研修 風景 2019.1~9

香川県にて/実践心理学NLPプラクティショナーコース 19.4~8

自分らしく活き活き暮らしたい❢

カウンセラーとして活躍したい❢

人と気持ちよく関わりたい❢

 

「始めて『人の心理』を学びたい」

そんな社会人のための講座です。

 

「なぜ人と人は違うんだろう?」

「なぜあの人はあんなこと言うんだろう?」

「なぜあの時、あんなことをしてしまったんだろう?」

 

人の「心理」の不思議が理解できる「実践型心理講座」です。

岡山県にて/集客セミナー 2019.1

商売成功のポイントは「リピーター」にあり❢

 

知識あり、経験あり、スキルありの

 

講師の方対象に

 

「小売業の売上Up⤴」ノウハウと

「実践心理学講師」のノウハウを融合

 

クライアントさんと継続しておつきあいしてもらえる

「研修のしくみ」と

お願いされる「集客のしくみ」を創る。

 

商品設計とビジネスモデルマップ制作のモニターセミナーを開催。

 

岡山県にて/製造小売店 18.10〰19.9

            (1年コース)

 

もっと話そう❢コミュニケーション研修

 

「親しみ」と「節度」を持って

よりよい人間関係を築く

人の思考とコミュニケーション傾向

相手を大切にする「共感力」の磨き方

                      苦手意識を克服し、行動を修正する裏技

                      柔軟な人間関係を築く、視点の変え方   など

 

                     ☝ロープレ、グループワーク中心の実践型研修

                      ポイントは楽しく参加、即実践できること。

 

岡山県にて/新人接客マナー研修 2018.10~

             (1年間コース)

 

小売業の「新人接客マナー基礎トレーニング」

「好感の持てる接客マナー」

「お店の雰囲気を決める第一印象」

「接客に不可欠5つのテーマ」

「相手を思いやることばの工夫」など

 

☝考え行動する習慣を付ける成長型研修

 ポイントは他店の新人と悩みや成長を共有しながら進められること。

 

岡山県にて/女性活躍アドバイザー 2018.10〰12

 

女性活躍を実践して企業の業績を上げる

 

企業が望む「人物の採用」には

女性が離職を決めるとき

モチベーション高く成長し続ける「指導3ステップ」

指導者の指導スキルを磨くロールプレイング   など

 

岡山県にて/飲食物販店 2018.10

 

楽しく学ぶ❢ベテラン社員の部下育成研修

 

部下指導の基本3ステップ

問題点の洗い出し

改善点の共有

指導力向上グループワーク  など

 

ワイワイと楽しく進む、ロールプレイ

トレーニングですぐに実践、全員で共有

 

岡山県にて/岡山市内の企業向け 2018.9〰12

 

女性活躍セミナー

 

女性活躍とは

多様化する顧客ニーズに応える女性のチカラ

女性活躍のメリット

なぜ女性活躍が進まないのか?    など

 

 

 

 

香川県観光名所にて 2018.8

 

顧客満足のための

感じの良い「接客マナー」基礎トレーニング

 

最高の第一印象でお客様をおもてなし

ことばづかいで安心と信頼を提供  など

岡山県備北商工会にて/営業力強化 2018.7

 

商談で競合に差をつける

好印象を売上Up⤴につなげる「第一印象」セミナー

 

個人の持つイメージを大きく左右する「第一印象」

「あなたに頼みたい」と言われる

記憶に残る「名刺交換」       など

 

岡山県にて/製造小売店 2018.6 

 

お店のコミュニケーション研修

 

活気と思いやりで顧客満足・従業員満足

仕事を通じて人間力を磨き、お店の成長に貢献

人との関わりの中で、自身の成長を実感  など

 

ゲームとグループワーク中心の実践型研修

広島県にて/製造業 2018.5

 

新入社員フォローアップ研修

 

成長の振り返り

企業人として求められること

成長を加速させる「考える力」

企業の人財に成長する「3つのキク力」

成長を実感する「目標設定」    など

  

香川県にて/ヒューマンアカデミー 2018.4〰12

 

心理カウンセラー養成講座

実践心理学資格取得コース

NLPプラクティショナー

NLPマスタープラクティショナー

 

セラピューティックTA交流分析

岡山県にて/観光名所 2018.3

 

顧客満足のための

ビジネスモデルマップ制作支援コンサルタント

 

岡山県TACにて/職業訓練 2018.3

 

信頼される人として

望んだ仕事を手に入れる「営業事務科」

 

・営業の基礎知識

・接客マナー&スキル

・伝わるプレゼンテーション

・5つの「キク」で成約率Up   など

 

香川県ゴルフ場にて 2018.3

 

キャディさんのための

ヒューマンマインドアップ研修

 

「自主性を尊重し、考える脳を養う」

・「やりがいが見つかる自分磨きアプローチ」

・「楽しみだ」と感じる第一印象磨きアプローチ

・「Yes」を引き出すやんわりお願いアプローチ

・「おぉ?」と感じる大人の話し方アプローチ

・「楽しかった」を提供するフワッとお伝えアプローチ

接客担当者のためのヒューマンマインドアップ研修

「自主性を尊重し、考える脳を養う」

・「感じいい」と思ってもらう第一印象磨き

・「話したい」と思われる表情磨き

・「素敵な人だ」と思われる姿勢・お辞儀磨き

・「やっぱり№1だ」と期待が高まる声磨き」

 

香川県観光名所にて 2018.3

 

「また来たい」と言ってもらう

 おもてなし接客個別指導トレーニング

 

 福岡県にて/起業前経営者セミナー 2018.2

 

「売れる陳列&POPセミナー」

 

岡山県にて/経営者セミナー 2018.1

 

売れる陳列&POPセミナー

 

「頑張れ未来の老舗展」

お客様の心をつかむディスプレイの基礎

・興味を引くディスプレイ【3つのポイント】

お客様の心を動かすPOPの基礎

・欲しくなるPOP【3つのポイント】

お客様の心に寄り添う行動の基礎

・One More Display【3つのポイント】

 

 

 

 

 

2017年セミナー風景

 

 

その他研修実績一覧

 

株式会社パソナ岡山

「部下を育てるコミュニケーション講座」「中堅管理職 育成セミナー」

「女性リーダーが活き活き輝く、リーダーシップコミュニケーショントレーニング」

「接客マナー・基礎トレーニング講座」他

株式会社天満屋
「次世代リーダーキャリアアップ講座」「リーダーのためのワクワク、アプローチ編」他、継続開催

津山市地域雇用創造協議会 
「もっと話したいと思われる人になるコミュニケーショントレーニング」

 

日本労働組合総連合会・岡山県連合会

「心のアンチエイジングセミナー」継続開催

 

全天満屋労働組合
「自分を知る、活き活きセミナー」

 

株式会社アルマ経営研究所
「就職支援、総合ビジネス科・販売学」「部下育成セミナー」「効果的な採用法」

 

ヒューマンアカデミー高松校
「心のストレスケアカウンセリング講座」「資格取得NLPプラクティショナーコース」継続開催

 

ヒューマンアカデミー岡山校
「『つい凹んでしまう』から抜け出す心理学〰ビジネス編」

 

その他
「初めての管理職のためのコーチング」「売上予算が達成できるチーム作り」「一瞬で心を掴むコミュニケーショントレーニング」「顧客満足のためのコミュニケーショントレーニング」「接客マナー基礎・指導トレーニング」「色の世界を考える」等