販売力接客力を上げる「心理の力」

「私、教えるのが苦手なんです」先日、研修先のリーダーとお話をしていたら、こんな話題になりました。「なぜ教えるのが苦手だと感じるんですか?」と訊いてみたところ、多くの人が感じている原因が‥

「部下を褒めて伸ばす」というのは効果があるのでしょうか?人に褒められるいうのはうれしいことです‥が、褒め方のコツを知らないとせっかくの褒めことばが逆効果になってしまうことがあります。どんな‥

「その結果で胸が張れるのか?」と原監督は選手に問いかけたそうです。それは「優勝しろ!」と言っているのではありませんでした。「やっぱり大作戦」監督は何を言いたかったのでしょう?

正しい敬語をつかいたいけど、よく分からない💧たしかに日本語って美しいけどややこしいってこと、たくさんありますね。「こんなことなら小学生の時にもう少しやっておけばよかった」などと感じる方も‥

部下に仕事を振ると「出来ません」と言われることがあります。そんな時、がっかりしたり、「そんなんで済むわけないでしょ❢」と言ってしまったり‥しかし人は出来ないと感じる時もあるんです‥よね

毎年この時期になるとやってくる「年賀状」の準備。1年に1回のことなので、毎回「これでいいの?」と迷うことが出てきます。そこで年賀状を書く時、出すときのマナーをまとめてみました。

販売力を上げようと思ったら練習は欠かせません。しかし「ロープレがいやだ」と感じているスタッフが多いのでつい怠りがち。。なぜロープレは嫌がられるのでしょう?もう、想像できていますよね。それは‥

私は結構クイズ番組が好きでよく見ています。そして先日のクイズ番組で東大王がこんなことを言っていました。「まれに見る凡戦でした。あせるのは当たり前なんだから・・」と。人ってあせると本来の力が‥

自主的に行動できる人に育てたいなら「コーチング」がいいと言われています。ではティーチングは?どちらにもメリット・デメリットがあります。大切なのは相手の状態に合わせて適切に使い分けるコト‥

「自分で考えて行動できる人を育てるコーチング」に興味を持っている方が増えてきましたね。しかし「質問だけで答えが出るのか?」「ティーチングとの違いとは?」という疑問を持っている方も多いようで‥

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