販売力接客力を上げる「心理の力」

売上を上げたいと思って行動するときは、成果が上がりやすい順番に取り組むことをお勧めしています。今回は2つ目の行動「1点単価Up」つまりお店の中にある比較的高額sな商品を販売する方法です。

売上を上げたいと思って行動するときは、成果が上がりやすい順番に取り組むことをお勧めしています。順番ってどんな?と思われた方は読み進めてみてくださいね。ちなみに最初は客単価Upの行動の一つ‥

人が何か行動するときは、成果が上がりやすいことから始めるのがいいと言われています。なぜならば成果が上がったことを実感できた方が楽しいし、うれしいからですね。人は楽しいことやうれしいことは‥

前回は売上を上げたいときに欠かせない、計算式のお話をお届けしました。今回はお客様の行動パターンを知って具体的行動に繋げる方法をお届けします。ちなみにあなたはどこかのお店でモノを買うときは‥

売上を上げたいけど、そもそもどうすれば売上が上がるのか分からない。あるいは分かるけどやってない。または分かるけどやりたくない。色んな理由で人は行動しなかったりします。まぁ人間ですからそんな‥

私がずっと学んでいる講座では必ず課題が出されます。その課題に毎回アセアセです。しかし成果が上がることも実感。私が開催する研修でも「課題」を提出してもらうようにしました。果たしてその成果とは?

「固定電話恐怖症」を克服して、電話応対の達人になるためには、練習しかありません。ではどんな練習をすれば「電話応対に自信が持てる」のか?という疑問にお応えしています。そのポイントとは?

最近「固定電話恐怖症」なるモノが話題になっているようですね。「顔が見えない」や「だれか分からない」などが原因だそうです。たしかに、新入社員研修では「固定電話」がない家庭が増えて来て‥

「自分で考え行動できるスタッフを育てたい」‥様々な世の中の変化に対応するためには欠かせないことです。しかし研修が始まると「考えて行動する」ことを止めてしまう人が現れます。いったい何が?

「『あの時はなるほどぉ』と思ったのですが、実際にやろうと思うと難しいような‥」そうですよね。教えてもらったことやワークで経験したことは、学んでいるときは出来そうな気がします。しかし‥

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