指導効果を上げる「心理の力」

部下と関わるときに「考えさせる質問をしてください。そうすることで自主的に行動する習慣がつきますよ」と言うと「なかなかいい案が出て来なくて」と言われることがあります。「ちなみにいい案って‥

お店の販売力接客力を上げるためには指導者の関わり方がとても大切です。特に販売経験の浅いスタッフは、成功と失敗を繰り返しながら成長するわけですから、何をどんなふうに考えるともっとうまく行くのか‥

販売力接客力を上げるためには色々なチカラを磨いておくことが大切ですね。「聴くチカラ」や「話すチカラ」「好かれるチカラ」などが代表的ですが、実はその前に身に付けておきたい習慣を忘れては‥

「健康の秘訣❢」「日本一長寿の街❢」など、テレビを見ていると「健康」や「長寿」に関する番組が毎日放送されていますね。そんな番組を見ていると気になる内容がありました。長生きする人の5つの‥

指導する人も指導される人もお互いの貴重な時間を使って、毎日のように行われている「販売スタッフ指導」うまく行かないなぁと感じたら指導する立場のあなたが行動を修正するチャンスかもしれません‥

指導する人も指導される人もお互いの貴重な時間を使って、毎日のように行われている「販売スタッフ指導」うまく行かないなぁと感じたら指導する立場のあなたが行動を修正するチャンスかもしれません‥

このブログでは 「小売業は信頼Up⤴で売上Up⤴」 をテーマに 従業員がみるみる育つ 指導方法や 販売力接客力Up⤴スキルを 心理のチカラを活用して お伝えしています。 〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰

お客様が知りたいのは商品の良さやスペックではなく、その商品を手に入れることで自分にどんないいことが起こるかですね。多くのお店の新人は一生懸命商品知識を身に付けます。しかし多くの場合、作り手側‥

やろうと決めたのに、出来ると思ったのに、無理ない計画を立てたのに、結局行動しなかったってことありませんか?人は何か新しいことを始めるときは、だいたいワクワクしたりやる気満々だったり‥

お店の役割はお客さまの生活を豊かにしたり、楽しくしたり、便利にしたりと色々あります。いいときはいい時なりに、困っているときは困っている時なりに、お店は地域の人々に貢献しています。そして‥

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