岡山の新しいスター「渋野選手」がキヨキヨしくて、つい応援したくなりますね。実力とあんな素敵な「笑顔」を兼ね備えているって、にわかファンになってしまいます。しかし最初からうまく行ったわけでは‥

マナーはスキルだけを学んでも、相手に「好感情」を感じてもらうことはできないことを多くの人が知っています。ではどんなことを身に付ければ「好感情」を持たれる人になるのでしょう?すぐにできるのは‥

8月と言えば夏休み。夏休みと言えば宿題💦「宿題が無ければどれほどいいか」と思った方が多いのではないでしょうか?しかしこの夏休みの宿題攻略本に「売れるトーク」を創るヒントが隠されていると‥

店長の悩み「注意をしたら『やめる』注意をしないと『ちゃんとしない』どうしたらいいんでしょう?」人手不足のお店でよくあるお悩みですね。お店では色んな人が働いています。まじめにコツコツ‥

いよいよ増税が近づいて来ました。増税=売上減と戦々恐々としているお店もたくさんあるようです。しかし人の購買行動には特徴があり、それを知っていれば今すぐ手が打てます。売上が減らないように‥

人は日々色んなことを学んでいます。同じように学んでも、身に付けて実践して成果を上げる人と、身に付かずいつまでも学ぶだけの人がいますね。いったい何が違うのでしょう?そこには3つの違いが‥

よく「研修ってそのときはいいけど、そのうち元に戻ってしまうよね~」などと言われることがあります。たしかに1度研修をしたからといって、永遠にその課題や問題が全て解決することはないかもしれません‥が

大人になってからの学びの場には多くの一流の人が集まりますね。特にアワードだと専門家のオンパレードです。そしてそこで見つけた「一流の人の共通点」簡単で単純ですが、一流になりきれない人との違いが‥

人がなぜか夢中になる「ゲーム戦略」をビジネスに活用して、クライアントさんの成果を上げる、マーケティングの勉強会でアワードが開催されました。そこでどうしても表彰されたかった私はある作戦を実行‥

「接客をしていると、話すことがなくなってしまいます。何を話せば会話が続きますか?」たしかにせっかく話が弾んでいたのに、話すネタが無くなってアセアセすることってありますね。沈黙の後の‥

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