達成できる目標には必ずある「2つのコト」
目標達成と未達成の違いって何でしょう?もっとも大きな原因は「○○」が足りていないからとよく言われていますね。そしてその「○○」が足りない理由は2つのことが目標に入っていないからだということは‥

レジリエンスを高めるたった一つの習慣
困ったことが起こっても「折れない心」を手に入れるためにはたった一つの習慣でいいと言われています。ちなみにあなたは今、だれと一番コミュニケーションをとっていますか?その人はあなたのことを‥

「目配り・気配り・心配り」ってどう違うの?
仕事をする上で「目配り・気配り・心配り」が大切と言われますが、この3つの違いって何でしょう?何となくニュアンスやきっと大切なことだろうというのは伝わりますが、ホントのところ販売力接客力を上げる‥

「当社」「弊社」「わが社」VS「当店」「弊店」「わが店」⁇
売れる「接客マナー」 · 25日 6月 2021
「当店」「弊店」「我が店」や「御社」「貴社」など、同じような意味なのに使い方がそれぞれって、日本語って難しいですね。だからこそ同じような意味でも場面によって使い分けを知っておくことで‥

簡単❢すぐにお店で使えるおもしろ心理学2
前回は、人が思わず行動してしまう「◇心理効果」の前半2つをお届けしました。今回は後半2つをクイズを交えながらお届けします。純粋にクイズ好きのあなたも、仕事が思うように進まず悶々としているあなた‥

簡単❢すぐにお店で使えるおもしろ心理学
最近分かりやすく人が思わずやってしまう「視覚」を活用した心理効果があちこちのお店で使われていますね。何ですか?もしかしたらあなたも知らず知らずのうちに操られているかもしれませんよ‥

店頭POPはおしゃれだけじゃダメなわけ
ここのところのお店のスタッフのお悩み「話しかけると嫌がられないだろうか?」の意味が大きく変わってきましたね。人との距離をとることが必要とされていますから、ここは最小限で商品が欲しいと思ってもらえる「売れるPOP」の作り方‥

移動自粛が解除され、人の動きがさらに活発になってきました。しかし「うれしいけど不安」と感じている人も多いようです。これだけ大きく行動の変化が求められると人はストレスを抱えてしまいますね‥

お店の営業が再開し始めましたね。しかし、思ったよりお客様が少なかったり多かったりして、不安を抱えているスタッフがいます。安心して働けるためにコーチング手法の「認める」についてお届けしています。

営業自粛のお店や、営業時間を短縮しながら営業再開と、お店によって対応が分かれてきましたね。しかし通常営業になるまでにはもう少し時間がかかりそうです。ということでもう少し「トーク倍増WAKU2」に取り組んでみましょう。

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